Services
Nos offres
Nous nous engageons envers nos clients au-delà de la vente, en offrant un service complet qui couvre tout le cycle de vie des équipements.
Notre objectif est d'assurer le rendement, la durabilité et l'efficacité maximum des installations frigorifiques.
Nous disposons d'une équipe hautement qualifiée et de solutions numériques qui permettent un contrôle et une gestion optimaux.
Garantie et post-garantie
Nous offrons des extensions de garantie flexibles adaptées aux besoins du client, avec des options de couverture de 3 à 5 ans, extensibles jusqu’à 10 ans. De plus, nous disposons de contrats de post-garantie pour assurer la maintenance et le support des équipements, qu’ils soient installés par Koxka ou par d’autres marques, garantissant ainsi la continuité opérationnelle des installations.
Maintenance préventive et corrective
Nous nous chargeons de la maintenance intégrale des équipements, incluant aussi bien les révisions périodiques que les interventions ponctuelles en cas d’incidents. Nous disposons d’un service technique 24h/24 et 7j/7, réalisé par des professionnels spécialisés, qui assurent une réponse rapide et une haute disponibilité des systèmes.
Pièces de rechange et support technique
Nous fournissons des pièces de rechange originales à travers notre département Aftermarket. De plus, nos clients peuvent accéder de façon agile et directe aux pièces de rechange, manuels et documentation technique à travers notre plateforme digitale KARE by KOXKA, conçue pour faciliter la gestion de la maintenance.
Amélioration de produit
Nous offrons des solutions pour l’optimisation et la modernisation des équipements existants, aussi bien en efficacité énergétique qu’en rendement technique, en nous adaptant aux nouveaux besoins du marché et aux avancées technologiques. Notre équipe d’experts analyse chaque cas pour proposer des améliorations personnalisées.
Smart K
Grâce à notre plateforme SMART K, nous aidons nos clients à optimiser le fonctionnement de leurs installations au moyen d’un système de monitorage constant. Cette solution permet :
- Le contrôle en temps réel de paramètres critiques, améliorant l'efficacité énergétique.
- La gestion à distance des installations, réduisant les coûts opérationnels.
- L'intégration de données de ventes et de consommation, qui peuvent être utilisées par les départements de marketing pour prendre des décisions stratégiques basées sur une information fiable.
Nos produits
À distance ou enfichable ?
Chez Koxka, nous proposons des solutions de réfrigération adaptées à chaque espace et besoin.